Beykoz Belediyesi Çözüm Merkezi, Vatandaşların Taleplerine 7/24 Çözüm Sunuyor

Beykoz Belediyesi, vatandaşların sorunlarını doğrudan iletebildiği Çözüm Merkezi uygulamasıyla ilçe genelinde etkili bir iletişim ağı kurdu. “Her zaman dinleyen, her zaman çözüm üreten” anlayışıyla hareket eden merkez, kısa sürede Beykozluların güven duyduğu bir başvuru noktası haline geldi.

Vatandaş ile belediye arasında köprü
Çözüm Merkezi’ne gelen talepler dikkatle dinleniyor, kayıt altına alınıyor ve ilgili birimlere hızla yönlendiriliyor. Altyapıdan temizlik hizmetlerine, sosyal yardımlardan teknik desteklere kadar geniş bir alanda vatandaşların sorunları çözüme kavuşturuluyor.

Hızlı ve etkili iletişim
Her gün yüzlerce başvurunun değerlendirildiği merkezde, vatandaşların beklentilerine kısa sürede yanıt verilmesi amaçlanıyor. Belediye yetkilileri, Çözüm Merkezi’nin sadece şikâyet noktası değil, aynı zamanda halkın sesini yönetime ulaştıran bir iletişim köprüsü olduğunu belirtiyor.

7 gün 24 saat hizmet
Çağrı merkezi çalışanları ve teknolojik altyapısıyla hizmet veren merkez, vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştırmayı hedefliyor. 444 66 61 numaralı çağrı hattı üzerinden ulaşılan Çözüm Merkezi, Beykozluların sorunlarına kalıcı çözümler sunuyor.

Belediye yetkililerinden yapılan açıklamada, “Çözüm Merkezi, hemşehrilerimizin belediyemize en kolay şekilde ulaşabileceği bir iletişim noktasıdır. Her zaman dinleyen ve çözüm üreten bir anlayışla çalışıyoruz” ifadelerine yer verildi.

Kaynak: Beykozun Sesi